大红纸 毛笔字 这封朴实的感谢信背后有一个平凡但暖心的故事

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收到感谢信后,吴俊义和寿奶奶在124路公交车前留下了一张合影。

昨天,124路公交调度室收到了一封很大很大的感谢信——信是用毛笔写在一大张红纸上的。车队里的人都说,现在比较流行送锦旗,很久没看到这样朴实而又热情洋溢的感谢信了。来送信的老人就是落款里的寿奶奶,今年已经75岁高龄的她,是代表七堡社区其他几位老人来特意感谢信中提到的“公交吴司机”的。

那么,究竟是发生了什么事情,让这些老人如此心怀谢意呢?

刚回到杭州的支边老人——

一趟公交之旅感受到家乡温暖

事情还要从10月25日说起。

“我是土生土长的杭州人,年轻的时候去了大西北支边,24日刚回到杭州,准备参加社区里的退休老人体检。”寿奶奶说。

25日清晨7点,天下着蒙蒙细雨,七堡社区年龄都在七十岁以上的十几位老人,没有吃早饭,赶早出门准备去彭埠卫生院参加体检。在七堡公交中心站,当寿奶奶一行人正准备登上一辆124路公交车的时候,驾车的司机就主动走下车厢搀扶老人们,简单的行为,却让寿奶奶心中一暖。

清晨这位司机的善举带来的暖意还没有消去,到了中午的时候,寿奶奶又一次感受到了关怀。

“中午11点多,我们已经是体检完最后一批人了,我和95岁的朱大伯,还有另外几位老人一起走出卫生院。卫生院门前的马路那么宽,来往的车辆又开得飞快,根本就过不去,我们心里都很着急。”

这时候,寿奶奶看见马路对面,开回七堡的124路公交车已经从车站里起步。想到下一班车还要再等十多分钟,大家心里都很无奈。

“没有想到的是,那辆车开出站了以后,又在路边停了下来,还有个司机跑了下来。到我跟前一看,这不是早上那个小伙子吗?”寿奶奶说。

还是同一位司机,这次,他穿过马路来到几位老人的身前,一边安慰说:“老人家别着急,我的车子会等你们的。”一边带领着几位老人穿过马路,平安上车回家。

坐在回程的公交车上,心情激动的寿奶奶和同车的老人对司机不住地称赞,同时,善良的老人们又担心司机会不会因为出站后停车而受到处罚。这,才有了开头送感谢信的一幕。

39岁公交司机吴俊义——

将心比心,做自己应该做的

让这十几位老人交口称赞的公交司机,名叫吴俊义。

今年39岁的他,在这群老人口中,比自己的孩子年龄还小,却做出了感人的举动,让老人们感激不已。

“平时那么早,坐我车的都是上班的年轻人,那天车站里出现了一群老年人,个个都头发花白,我肯定要下去扶一下的。”吴俊义说。

得知老人们是去卫生院做体检,细心的吴俊义又多长了个心眼。“做体检一般都是要空腹的,老人们年纪都那么大,我就想回程的时候要是又遇到了,一定要照顾好他们。”

11点10分的时候,吴俊义的车正好开到彭埠卫生院门前的明月桥公交站。车站内果然站着一群候车的老人,他细心地将老人搀扶上车,正从车站里起步,看见马路对面又有几位老人从卫生院里走出来,想要过马路,又被密集的车流阻挡。

错过了这班车,老人们又要等很久,有的人说不定还有一些老年病,身体肯定吃不消。心里这样想着,吴俊义马上将车子停在路边,和车上的乘客解释了之后,跑到马路对面,一手搀扶着高龄的朱大伯,一手带领着寿奶奶和另外几位老人,平安将他们带上了车。

“几位老人在车上就开始夸我,我挺不好意思的,也挺温暖的。”吴俊义笑着说。他也是土生土长的杭州人,父母也都快70岁了。“看见这些老人,就想到父母,将心比心,谁都会帮一把的,不是吗?”

公交车队的高队长——

虽然有出站不停车的制度,但倡导人性化服务

“虽然公交司机和我们互不相识,但却很热心,下车的时候把我们扶下去,还帮一位推着童车的奶奶把车抬下去,他做的事情虽然不是轰轰烈烈,但我们就是想要表扬一下,因为他看到我们这群摇摇晃晃的老人,不是躲避,而是热情地迎上来,这样的正能量值得传递。”告别了吴师傅,几位老人一合计,朱大伯口述,寿奶奶手书,完成了这么一封感谢信。

“虽然有制度规定,公交车出站后不能随意停靠,但是身为服务行业,更要有人性化的理念,所以我们也很高兴看到我们的司机能在安全的前提下做出这样的举动。”公交二分公司二车队的高队长说。

“每个人都会坐公交车,每个人都会年纪大,我只是做了我该做的,没有想到会受到老人们这样的认可。”吴俊义说。收到感谢信后,他和寿奶奶在124路公交车前留下了一张合影,画面上,两个人都露出了笑脸。

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